Valdor ist darauf angelegt, Ihre Daten privat zu halten. Diese Seite erläutert klar, was das bedeutet.
Diese deutsche Fassung dient der Verständlichkeit. Bei Abweichungen ist die englische Fassung massgebend.
Diese Erklärung beschreibt, wie die De Laet Consulting GmbH («Valdor», «wir») mit Personendaten im Zusammenhang mit der Website valdor.travel und unserer Beratungsbeziehung zu unserer Klientel umgeht. Wir handeln nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
Für Datenschutzangelegenheiten schreiben Sie bitte an die obige E-Mail-Adresse. Wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen, und haben keinen bestimmt.
Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge, bindet keine Social-Media-Pixel ein und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Schriften und alle übrigen Inhalte werden von valdor.travel selbst ausgeliefert, sodass das blosse Betrachten dieser Seite Ihre Daten an keine Dritten übermittelt.
Wie nahezu alle Websites zeichnet unser Hosting-Anbieter Cloudflare automatisch grundlegende technische Serverinformationen auf (etwa die anfragende IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie die abgerufenen Seiten), um die Seite zu betreiben und zu sichern. Cloudflare betreibt ein globales Netzwerk, sodass diese technischen Daten auf Servern ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden können. Sie werden in unserem Auftrag bearbeitet, dienen nicht Ihrer Identifizierung, und es werden dort keine Klienten- oder Buchungsdaten gespeichert.
Wenn Sie uns schreiben, per E-Mail oder auf andere Weise, bearbeiten wir die Angaben, die Sie mitteilen, etwa Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht. Wir verwenden sie ausschliesslich, um Ihnen zu antworten und, sollten Sie Klientin oder Klient werden, Ihre Reise zu arrangieren.
Eine Reise umzusetzen erfordert, bestimmte Angaben mit den an Ihrer Reise beteiligten Anbietern und Partnern zu teilen. Dazu können unter anderem Unterkünfte, Fluggesellschaften und andere Transportmittel, Touren- und Aktivitätsanbieter, Restaurants, Veranstaltungsorte, Bodendienste, Versicherer und jeder weitere Leistungsträger gehören, dessen Leistungen Teil Ihrer Arrangements sind, sowie unser Reisenetzwerk-Partner Fora Travel, Inc. («Fora»). Die hier genannten Beispiele sind veranschaulichend und nicht abschliessend. Je nach Reise können die geteilten Angaben Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Reisedaten, Vorlieben und, soweit relevant, Pass-, Ausweis- und Reisendenangaben der weiteren Personen Ihrer Gruppe umfassen.
Wenn Sie Buchungen vornehmen, wird die Zahlung über die sichere Buchungsplattform von Fora abgewickelt. Mit Ihrer Ermächtigung wird Ihre Zahlungskarte im Zahlungstresor von Fora hinterlegt, der von einem spezialisierten Anbieter für Zahlungstokenisierung betrieben wird; Fora und Valdor halten Ihre Kartennummer nicht in den eigenen Systemen. Die hinterlegte Karte wird verwendet, um die verschiedenen Bestandteile Ihrer Reise zu bezahlen, sobald sie arrangiert und gebucht werden, welcher Art und wo auch immer.
Bei vielen Buchungen werden die Belastungen direkt über die Plattform von Fora vorgenommen. Bei Buchungen mit Leistungsträgern, deren Systeme nicht mit der Plattform von Fora verbunden sind, ruft Ihr Berater, Maarten De Laet, Ihre Kartendaten aus dem sicheren Tresor ab, um sie in Ihrem Auftrag bei diesem Leistungsträger einzugeben. Das bedeutet, dass Ihr Berater Ihre vollständigen Kartendaten einsehen kann, wenn dies nötig ist, um eine solche Buchung auf Ihre Weisung vorzunehmen. Der Zugriff auf die hinterlegte Karte ist auf Ihren Berater beschränkt. Sie können die Löschung Ihrer hinterlegten Karte jederzeit verlangen, indem Sie sich an Ihren Berater wenden oder direkt an Fora unter vault@foratravel.com.
Reisen ist global, und die an Ihrer Reise beteiligten Anbieter können sich überall auf der Welt befinden. Das bedeutet, dass Ihre Personen- und Zahlungsdaten in Länder ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt und dort bearbeitet werden können, einschliesslich Ländern, deren Datenschutzrecht von jenem Ihres Heimatlands abweicht und weniger Schutz bieten kann. Indem Sie uns bitten, eine Reise mit solchen Anbietern zu arrangieren, nehmen Sie zur Kenntnis, dass diese Übermittlung zur Erfüllung Ihrer Buchungen erforderlich ist. Wo wir Daten übermitteln, treffen wir Massnahmen, um sie im Einklang mit dem revDSG und, soweit anwendbar, der DSGVO zu schützen.
Unser Reisenetzwerk-Partner Fora Travel, Inc. hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten (228 Park Avenue South, New York, NY 10003), und Buchungs- und Zahlungsdaten werden dort sowie in jedem Land bearbeitet, in dem die betreffenden Anbieter tätig sind. Ihre Beziehung zu uns bleibt bei der De Laet Consulting GmbH, die für die uns anvertrauten Personendaten verantwortlich bleibt; Fora bearbeitet die Buchungsdaten innerhalb seiner Plattform nach seinen eigenen Bedingungen und seiner Datenschutzerklärung, die regeln, wie es mit diesen Angaben umgeht, sobald sie in seinen Systemen sind. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung von Fora zu lesen, um zu erfahren, wie Fora Ihre Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt und welche Rechte Ihnen daran zustehen.
Wir teilen nur, was für das jeweilige Arrangement notwendig ist, und nur mit Parteien, die an der Umsetzung Ihrer Reise beteiligt sind.
Die Personendaten, die Sie uns direkt anvertrauen, etwa unsere Korrespondenz mit Ihnen und die Unterlagen, die wir zur Organisation Ihrer Reise halten, werden in Google Workspace aufbewahrt. Wir haben dessen Speicherregion auf die Europäische Union festgelegt, sodass diese Daten ruhend innerhalb der EU gehalten werden. Google handelt hierbei als unser Auftragsbearbeiter und bearbeitet die Daten nach seinen eigenen Bedingungen; wir beschränken den Zugriff auf das, was zu Ihrer Betreuung nötig ist. Dies ist getrennt von den Buchungs- und Zahlungsdaten, die notwendigerweise zu Fora und zu den an Ihrer Reise beteiligten Anbietern gelangen, wie oben beschrieben.
Wir setzen einen KI-Assistenten (Claude von Anthropic) als internes Hilfsmittel ein, um unsere Notizen zu ordnen und Entwürfe von Dokumenten vorzubereiten, während wir eine Reise planen. Er unterstützt die Arbeit; er ersetzt sie nicht. Jedes Wort, das Sie erreicht, und jede Entscheidung über Ihre Reise wird von Ihrem Berater getroffen und freigegeben. Nichts über Sie wird allein durch automatisierte Mittel entschieden.
Wir halten das, was der Assistent sieht, auf ein Minimum. Wir arbeiten mit den Einzelheiten einer Reise statt mit Ihrer Identität: wo es hilft, verwenden wir Initialen oder ein Kürzel anstelle von Namen, und die heikelsten Angaben werden gar nicht erst eingegeben. Pass- und Ausweisangaben, Zahlungskartennummern und dergleichen verbleiben in den oben beschriebenen sicheren Systemen und werden nicht in den Assistenten eingegeben. Er ist so eingestellt, dass Ihre Angaben nicht zum Training seiner Modelle verwendet werden.
Anthropic bearbeitet dieses Material in unserem Auftrag, nach seinen eigenen Bedingungen und seiner Datenschutzerklärung, und kann dies auf Servern ausserhalb der Schweiz tun, auch in den Vereinigten Staaten. Wie bei den übrigen hier beschriebenen Übermittlungen treffen wir Massnahmen, um Ihre Angaben im Einklang mit dem revDSG und, soweit anwendbar, der DSGVO zu schützen. Sie können uns jederzeit fragen, wie wir diese Werkzeuge einsetzen, oder uns bitten, sie im Zusammenhang mit Ihrer Reise nicht zu verwenden.
Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Wir behandeln Klientendaten vertraulich und beschränken den Zugriff auf das, was zur Erbringung unserer Leistungen nötig ist.
Sie können Auskunft über die Personendaten verlangen, die wir über Sie halten, und uns bitten, sie zu berichtigen oder zu löschen. Soweit die DSGVO gilt, haben Sie zudem das Recht, die Bearbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, auf Datenübertragbarkeit sowie darauf, eine Einwilligung zu widerrufen, wo die Bearbeitung auf ihr beruht. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an maarten@valdor.travel.
Sie haben zudem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB); in der EU Ihre örtliche Datenschutzbehörde.
Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Praxis weiterentwickelt oder das Gesetz es verlangt. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets die hier veröffentlichte.
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026.